Termeni și condiții

Termeni și Condiții

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul e-tutunfiricel.ro. Accesarea și utilizarea acestui site web implică acceptarea tacită și necondiționată a tuturor termenilor și condițiilor prezentate mai jos.

1. Informații Generale

Site-ul e-tutunfiricel.ro este administrat și operat sub brandul E-TutunFiricel („noi”, „magazinul” sau „vânzătorul”). Acești termeni reglementează relația dintre E-TutunFiricel și persoanele fizice sau juridice care accesează sau plasează comenzi pe site („utilizator” sau „cumpărător”).

2. Condiții de Vârstă (Atenție: Produse 18+)

Vânzarea către minori este strict interzisă: Produsele comercializate pe acest site (produse din tutun și accesorii conexe) sunt destinate exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani.
Prin bifarea casetei de confirmare a vârstei la accesarea site-ului și/sau prin plasarea unei comenzi, cumpărătorul declară pe propria răspundere că are vârsta legală de peste 18 ani.
Ne rezervăm dreptul de a anula orice comandă dacă avem suspiciuni rezonabile că cumpărătorul este minor.

3. Plasarea și Confirmarea Comenzii

Plasarea unei comenzi pe site se face prin adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături și completarea formularului de comandă cu datele de livrare.
Odată plasată comanda, cumpărătorul va primi un e-mail automat de confirmare a primirii comenzii. Această notificare are rol informativ și nu reprezintă acceptarea fermă a comenzii.
Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat în momentul în care comanda este confirmată și expediată către cumpărător.

4. Prețuri și Modalități de Plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în Lei (RON). Prețurile pot fi modificate în orice moment, însă modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate.
Modalități de plată disponibile:
- Plată Ramburs (la livrare): Cumpărătorul achită valoarea totală a comenzii curierului, în momentul preluării coletului.
- Plată Online prin Card: În cazul în care este disponibilă această opțiune la finalizarea comenzii.

5. Livrarea Produselor

Livrarea se efectuează pe întreg teritoriul României prin intermediul companiilor de curierat rapid partenere.
Detaliile complete legate de termenele de livrare, taxele de transport și condițiile de gratuitate sunt detaliate în pagina noastră dedicated: Politica de Livrare.

6. Dreptul de Retur și Anularea Comenzii

Cumpărătorul are dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice, conform prevederilor legale în vigoare (O.U.G. 34/2014).
Excepții privind igiena și sănătatea: Din motive de protecție a sănătății și igienă, pachetele/pungiile/gălețile de tutun desigilate sau folosite NU pot fi returnate.
Pentru detalii complete despre procedura de retur, consultați pagina Politica de Retur.

7. Proprietate Intelectuală

Întregul conținut al site-ului e-tutunfiricel.ro (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, design) este proprietatea E-TutunFiricel și este protejat de legea privind drepturile de autor. Este interzisă copierea, reproducerea sau distribuirea conținutului fără acordul nostru scris prealabil.

8. Limitarea Răspunderii

Ne străduim ca informațiile afișate pe site (descrieri de produse, prețuri, stocuri) să fie cât mai exacte. Cu toate acestea, pot apărea mici erori umane sau tehnice. În cazul afișării unui preț eronat sau derizoriu, ne rezervăm dreptul de a anula comanda respectivă, notificând cumpărătorul.
Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzierile de livrare cauzate de firmele de curierat sau de cazuri de forță majoră.

9. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica oricând acești Termeni și Condiții fără o notificare prealabilă. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul plasării comenzii de către utilizator.